Už ką klientai iš tikrųjų moka (tai ne tik produktai)

Už ką klientai iš tikrųjų moka (tai ne tik produktai)

 

Nematomas darbas už kiekvieną pristatymą

 

Kai siunta atvyksta į jūsų sandėlį — laiku, nepriekaištingos būklės, tiksliai taip, kaip buvo žadėta —, ji atrodo be vargo.

Tačiau tai, ko nematote, yra nematomas darbas, dėl kurio tai buvo įmanoma.

Ilgametė patirtis. Nevykę bandymai, išmokę mus, ko nedaryti. Vėlyvos nakties, kai reikėjo koreguoti gamybos liniją. Mūsų komanda sugalvojo mažus, nespalvingus pakeitimus, kad jums, klientui, niekada nereikėtų jaudintis.

Štai už ką jūs iš tikrųjų mokate.

Ne tik produktai. Ramybė, kurią sukelia jūsų užsakymo žinojimas, yra kompetentingose ​​rankose.

 

 

Kodėl geriausi mūsų klientai nesidera dėl kainos

 

Bėgant metams pastebėjome kai ką įdomaus.

Mūsų geriausi klientai —, kurie yra su mumis daugelį metų, tie, kurie vis grįžta užsakymus po užsakymo —, jie nesiderina dėl kainos.

Ne todėl, kad jie turi neribotą biudžetą. Bet kadangi jie išmoko ko nors vertingo:

 

Patikimumas vertas daugiau nei kelių centų už vienetą.

 

Jie žino, kad kai pažadame pristatymo datą, jis atvyksta laiku. Jie žino, kad kai sakome „tinkamas maistui, be BPA, atitinkantis FDA“, bandymų ataskaitos yra tikros. Jie žino, kad kai atsitiks kažkas netikėto, mes nuoširdžiai bendrausime ir rasime sprendimą —, o ne pasiteisinsime.

Tos žinios ko nors vertos. Ir jie yra pasirengę už tai mokėti.

 

„Pigesnio“ tiekėjo kaina

 

Suprantame, kad kaina yra svarbi. Kiekvienas klientas turi savo biudžetą. Kiekvienas pirkimo vadybininkas nori parodyti santaupas.

Tačiau mes taip pat matėme, kas atsitinka, kai prekės ženklai pasirenka tik pagal kainą.

 

„Pigesnio“ tiekėjo patirtis	Suan namų apyvokos reikmenų patirtis
Vėlavimas be ryšio	Pristatymas laiku, su atnaujinimais
Kokybė, kuri iš pradžių atrodo gerai, o paskui sugenda	Nuolatinė kokybė, partija po partijos
Sertifikatai, kurie „galimi paprašius“ (bet niekada negaunami)	Tikros FDA/LFGB ataskaitos, dalinamos atvirai
Kelių žmonių ieškojimas atsakymų	Vienas kontaktinis asmuo, žinantis jūsų projektą
Grąžinimai, pinigų grąžinimas ir nepatenkinti klientai	Pakartotiniai užsakymai ir prekės ženklo augimas

 

Pigiausia kaina retai būna ekonomiškiausias pasirinkimas. Tikroji tiekėjo kaina nėra sąskaita faktūra —, tai laikas, kurį praleidžiate jų ieškojimui, klientai, kuriuos prarandate, kai sugenda kokybė, ir stresas, kurį patiriate, kai negalite pasitikėti savo tiekimo grandine.

 

Ką mes pažadame (ir ką mes pristatome)

 

Suan Houseware nepretenduojame į pigiausius. Mes teigiame, kad esame patikimi.

 

Ką pažadame:

Pristatymas laiku — standartinis 20 dienų, skubėti 7 dienas, kai jums to reikia

Kokybė, kuria galite pasitikėti — FDA/LFGB sertifikuotos medžiagos, kiekviena partija tikrinama

Aiškus bendravimas — niekada nesusimąstysite, kur yra jūsų užsakymas

Sąžiningi atsakymai — jei kažkas negerai, mes jums pasakysime prieš jums klausiant

Partneris, kuriam rūpi jūsų sėkmė — ne tik jūsų užsakymas

 

Ką pristatome:

 

Tas pats. Kiekvieną kartą.

Nes mes tikime, kad pažadas nėra tik žodžiai. Tai įsipareigojimas.

 

 

Ką sako mūsų klientai

 

  "Michelle, aš net nebetikrinu mėginių. Aš tavimi pasitikiu."

  "Kiti tiekėjai sako 30 dienų, o imasi 45. Jūs sakote 20 ir pristatote per 18."

  "Kaina teisinga. Tačiau ramybė yra tai, kas skatina mane sugrįžti."

 

Tai ne tik gražūs komentarai. Jie yra daugelio metų pasirodymo, darbo ir pasitikėjimo vienu užsakymu rezultatas.

 

 

Kaina svarbi. Tačiau proto ramybė yra svarbiau.

 

Taip, žinome, kad jums rūpi kaina. Taip ir mes. Mes sunkiai dirbame, kad mūsų kainos būtų sąžiningos ir konkurencingos.

 

Tačiau mes taip pat žinome, kad kai kuriate prekės ženklą —, kai jūsų reputacija yra ant kiekvieno parduodamo produkto lygio —, ramybė verta daugiau nei sutaupyti kelis centus už vienetą.

 

Žinodami, kad jūsų siunta bus pristatyta laiku.

Žinant, kad kokybė bus tinkama.

Žinodami, kad jums nereikės siųsti papildomo el. laiško (ar trijų), kad gautumėte atsakymą.

 

Štai už ką moka geriausi mūsų klientai. Ir tai mes pristatome.

 

Ar mes jums tinkami partneriai?

 

Jei ieškote absoliučiai mažiausios kainos —, mes tikriausiai netinkami.

Bet jei ieškote tiekėjo, kuris:

– Greitai atsako į jūsų klausimus

– kiekvieną kartą įvykdo tai, ką žada

– rūpinasi jūsų sėkme taip pat, kaip ir jų pačių sėkme

– Sąžiningai bendrauja, net kai naujienos nėra tobulos

 

Tada turėtume pasikalbėti.

 

El. paštas [email protected]

WhatsApp: 86-15679720386

WeChat: suanhouse_michelle

Tinklalapis: www.suanhouse.com

 

Suan namų apyvokos reikmenys – Patikimumas, kuriuo galite pasikliauti. Užsakymas po užsakymo.